迁移完成了,更难的部分才刚开始:让云环境每天都保持良好运转。安全补丁、成本监控、性能调优和容量规划,每一项都需要长期、专业且持续的投入。
Dimennet 是马来西亚经验丰富的云托管服务商,以主动监控、响应迅速的技术支持和 T.A.M. 模式下的专属客户管理交付云托管服务。
云托管服务对马来西亚企业为何重要
要组建并留住一支在基础设施、安全和成本工程方面具备云深度的内部团队,不仅成本高昂,运营上也十分脆弱。云托管服务让您从第一天起就拥有一支成熟的团队和成熟的流程。
- 有合同服务级别保障的 7×24 云托管支持
- 一位专属技术客户经理,作为单一、明确的责任对接人
- 用平实语言撰写的定期报告,而不只是一堆仪表盘
选择 Dimennet 在马来西亚的托管 IT 云服务,您的管理层将获得:
我们在马来西亚的云托管服务
- 7×24 监控与支持 — 对云基础设施与应用的全天候保障。
- 专属技术客户经理 — 指派给您账户的云架构师,提供咨询、故障恢复与持续建议。
- 云账户管理 — 统筹整个云环境的支持、报告与规划。
- 补丁与配置管理 — 保持系统安全合规。
- 备份、恢复与业务连续性 — 数据保护,并在问题发生时将停机时间降至最低。
- 云服务管理 — 治理、报告与持续改进。
- 成本优化 — 资源规格调整与节省建议,让您的云投资物尽其用。
马来西亚 AWS 托管服务
对于在 AWS 上运行的马来西亚企业,Dimennet 在云托管模式中提供 AWS 专项管理。缺乏专职 AWS 专业能力的环境,会不断累积不必要的支出、安全漏洞和本可避免的停机。我们的 AWS 认证工程师负责处理这一切,让您的团队专注于业务本身。
面向马来西亚企业的 AWS 专项服务包括:
- 成本优化 — 通过资源规格调整、预留实例与 Savings Plans 降低您的 AWS 账单。
- 安全与合规管理 — IAM、网络配置、数据保护与加密,借助 AWS Trusted Advisor 与 Security Hub 实施。
- 基础设施监控 — 通过 Amazon CloudWatch 实现实时仪表盘与告警。
- 补丁与配置管理 — 自动化补丁与配置治理。
- AWS Well-Architected Framework 评审 — 覆盖全部五大支柱的结构化评审。
- 云服务管理 — 对您 AWS 环境的治理、报告与持续改进。
我们在马来西亚的服务方式
- 上手启动 — 审视您的环境、记录配置并商定服务级别。
- 主动监控 — 配置告警与仪表盘,在问题影响运营之前及时发现。
- 持续支持 — 事件、请求与变更由响应迅速的团队和您的专属 T.A.M. 共同处理。
- 账户评审 — 与您的 T.A.M. 定期会议,覆盖性能、安全与成本。
- 持续优化 — 随工作负载与优先事项变化,不断完善您的环境。
常见问题
你们在马来西亚有本地支持团队吗?
有。Dimennet 的马来西亚办公室位于吉隆坡 NorthPoint Mid Valley City,云托管服务由本地团队配合 7×24 监控体系交付。您的专属技术客户经理可安排定期到访评审,重大事件也有本地工程资源跟进。
云托管服务如何帮助我们满足 BNM RMiT 与 PDPA 2010?
我们在 AWS 马来西亚区域和新加坡区域都有工作负载,能统一托管吗?
马来西亚的中小企业也适合用 T.A.M. 计划吗?
与 Dimennet 在马来西亚开始云托管服务合作,第一步做什么?
我们已经有云监控工具了,为什么还需要云托管服务商?
什么是技术客户经理(T.A.M.)?它和普通支持合同有何不同?
云托管服务能降低我们的云账单吗,还是只是多了一张发票?